Algemene Gebruiksvoorwaarden

Versie: 31/01/2025

Onderstaand document bevat de algemene voorwaarden (“Gebruiksvoorwaarden”) die van toepassing zijn op het gebruik van de Por4-applicatie (hierna “Applicatie” of “Platform”) door u (“Gebruiker” of “Speler”). De Applicatie wordt aangeboden door Siedra, gevestigd te Hof te Vierenstraat 1, 9308 Hofstade, ingeschreven in de KBO onder het nummer 1004.953.652 (hierna: “Siedra”, “wij” of “ons”).

1. Identiteit

• Naam bedrijf: Siedra
• Applicatie: Por4
• Adres: Hof te Vierenstraat 1, 9308 Hofstade
• KBO-nummer: 1004.953.652
• E-mailadres: info@por4.be
• Website: www.por4.be

2. Diensten

Por4 biedt onder meer de volgende diensten aan:

1. Toegang tot uitgebreide statistieken van padelspelers.
2. Het organiseren en beheren van wedstrijden met een geavanceerd matchingsysteem.
3. Het voorspellen van tornooiresultaten op basis van spelersratings.

De Applicatie kan tevens verwijzingen bevatten naar externe dienstverleners (bijvoorbeeld padelclubs of trainers). Siedra fungeert hierbij uitsluitend als platform en is geen partij bij eventuele overeenkomsten die u met deze derden sluit.

3. Toepasselijkheid en Acceptatie

1. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Applicatie, ongeacht via welk apparaat u toegang verkrijgt.
2. Door de Applicatie te gebruiken en/of een account aan te maken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid.
3. Siedra behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om deze regelmatig te raadplegen.

4. Accounts en Gebruik

1. Voor toegang tot bepaalde functionaliteiten van de Applicatie kan het noodzakelijk zijn om een account aan te maken.
2. U bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren en beveiligen van uw inloggegevens. Houd uw wachtwoord vertrouwelijk en deel het niet met derden.
3. Siedra behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij (vermoedelijk) misbruik of overtreding van deze Gebruiksvoorwaarden.

5. Betaalmodaliteiten

5.1 Algemeen

• Siedra kan bepaalde diensten of functionaliteiten in de Applicatie tegen betaling aanbieden (bijvoorbeeld via abonnementen of eenmalige aankopen). Deze betaalde diensten worden duidelijk als zodanig omschreven in de Applicatie of op onze website.
• Wanneer u gebruik maakt van betaalde diensten, gaat u een overeenkomst aan voor de duur en tegen de prijs zoals vermeld in de Applicatie of op onze website.

5.2 Betalingsplatform

• Voor het verwerken van betalingen maakt Siedra gebruik van het Stripe-platform.
• Door een betaling te verrichten, stemt u in met de (algemene) voorwaarden van Stripe, zoals beschikbaar op hun officiële website. Siedra is niet verantwoordelijk voor de werking van het Stripe-platform en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele storingen of fouten in de betalingsverwerking.

5.3 Abonnementsvoorwaarden

• Indien u een (terugkerend) abonnement afsluit, wordt het verschuldigde bedrag automatisch geïncasseerd via de door u gekozen betaalmethode (bijv. kredietkaart) op de afgesproken betaalcyclus.
• Voor de opzegging, wijziging of verlenging van het abonnement gelden de modaliteiten zoals gecommuniceerd in de Applicatie of op onze website.

5.4 Betalingsverplichtingen

• U bent verantwoordelijk voor het actueel en geldig houden van uw betaalgegevens.
• Indien een betaling niet kan worden afgeschreven (bijv. door onvoldoende saldo of verouderde betaalinformatie), kan Siedra u de toegang tot de betaalde dienst ontzeggen totdat alle achterstallige betalingen zijn voldaan.

5.5 Foutieve of onterechte betalingen

• Vragen of geschillen met betrekking tot een betaling dient u eerst te richten aan Siedra via info@por4.be.
• Siedra behoudt zich het recht voor om foutieve of onterechte betalingen, na onderzoek, te corrigeren, terug te boeken of te crediteren.

5.6 Terugbetalingen

• Het beleid ten aanzien van terugbetalingen of restituties wordt vermeld in de Applicatie of in specifieke (abonnements)voorwaarden.
• Bij een gegronde klacht of technische onbeschikbaarheid kan Siedra naar eigen inzicht besluiten een (gedeeltelijke) compensatie of terugbetaling te verstrekken.

6. Aansprakelijkheid

1. Beschikbaarheid: Siedra streeft ernaar de Applicatie continu beschikbaar te houden, maar kan dit niet garanderen.
2. Inhoud: Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuistheden in de statistieken of voorspellingen die via de Applicatie worden verstrekt.
3. Beperking: De maximale aansprakelijkheid van Siedra is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen drie (3) maanden voor de betaalde dienst(en) heeft voldaan, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud, software en overige materialen die via de Applicatie worden aangeboden, zijn eigendom van Siedra of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Siedra is het niet toegestaan (onderdelen van) de Applicatie te kopiëren, te verspreiden of commercieel te exploiteren.

8. Overmacht

Siedra kan niet aansprakelijk worden gesteld voor overmachtssituaties, waaronder maar niet beperkt tot technische storingen, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden die het nakomen van de verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk maken.

9. Klachten en Geschillen

1. Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact op met Siedra via info@por4.be.
2. Op deze Gebruiksvoorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
3. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het gerechtelijk arrondissement Dendermonde, onverminderd dwingendrechtelijke regels die een andere bevoegde rechtbank aanwijzen.

10. Wijzigingen

1. Siedra behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen. De meest recente versie vindt u steeds op www.por4.be.
2. Vragen of opmerkingen over deze Gebruiksvoorwaarden kunnen worden gericht aan info@por4.be.

Door gebruik te maken van Por4, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.